1、裸裝產品：就是沒有任何的包裝防護，在此集運過程中貨物如有出現泡水、損壞、破爛等系列問題，我司不予以承擔任何責任，所有的風險客戶自己承擔。

2、加強包裝不含稅：鑫诚為客戶提供PE膜防水+硬紙箱服務，（易碎品，玻璃制品，陶瓷制品，電子產品顯示器不參與理賠項目），如有集運此樣貨物可要求商家加固包裝。

3、加強包裝含稅：鑫诚為客戶提供更好的清關含稅服務，貨物全部是由PE膜防水+硬紙箱的打包。客戶需要提供商品的真實價值給我司，我司才能給客戶回復是否能走的含稅。如客戶謊報商品價值，導致的商品被扣下轉正式報關，當中的所有費用要客戶個人全部承擔，我司不負任何責任。商品價值過高需要正式報關的物品，我司則不提供含稅服務。

4、客戶有如實申報托寄物的名稱、性質、數量和價值，並準確填寫寄件人、收件人的名稱、地址、聯繫電話等資訊的義務，如因資料不真實帶來的一切費用或者損失將由客戶個人全部承擔。

5、客戶需配合進行開箱驗視。托寄物需要辦理審批、檢驗等手續的，客戶應提交辦理完相關手續的證明檔案。鑫诚可以對托寄物內件拍照取證，如發現禁止或限制寄遞的物品，有權移交相關部門處理。

6、根據托寄物的性質（尤其是易碎品、液體、氣體），客戶需提供充分的防破損、防漏、防爆措施，保障托寄物安全派送。

7、因托寄物有安全隱患、質量缺陷或包裝破損，致使其他托寄物、運輸工具、機械設備被污染腐蝕、損壞，或造成人身傷亡的，客戶個人應承擔賠償責任。

8、因托寄物屬於或含有禁止或限制寄遞物品而被查沒、扣留或變更配送路線，導致其他托寄物時效延誤或價值喪失，給鑫诚或第三人造成經濟損失的，客戶應承擔賠償責任。

9、由於天氣和一些不可抗力的因素（如法定節假日、戰爭、暴亂、重大交通事故、颱風、豪雨、自然或人為的嚴重灾害等）導致班機取消或延遲，我司不予以賠償，但是有通知客戶知曉的義務。

10、由於客戶包裹被扣留查驗或轉正式報關；客戶收件地址不詳細、電話錯誤導致延遲派件，這當中所有出現的附加的費用也將由客戶個人承擔。

11、清關需以實名認證，如客戶提供虛假資料導致貨物被扣留，或者這當中出現的附加費用由客戶個人承擔。如有謊報偷走違禁品的，所有的法律責任將由客戶個人承擔，并且給鑫诚帶來的損失也會追究客戶的責任。

12、為保障客戶權益，除應政府部門和運輸部門的要求對承運物品進行檢查或本公司定期的隨機抽樣調查外，本公司國內物流中轉站為客戶簽收貨件時，不會替客戶拆開貨件包裝進行物品數量查核或品質檢驗。本公司對於物品數量、物品包含性質及其特性所造成之損失不承擔任何賠償責任。

13、客戶在收到包裹的三日內，請清點完好自己的物品，如有問題請在三日內上報鑫诚客服處理，逾時申報，本公司將視為已按規定完成派送而不再受理。

包裝建議
（1）適合運輸原則。快件包裝應堅固、完好，防止在運輸過程中發生包裝破裂、內物漏出、散失；防止因擺放、摩擦、震盪或因氣壓、氣溫變化而引起快件的損壞或者變質；防止傷害操作人員或污染運輸設備、地面設備及其他物品；
（2）便於裝卸原則。包裝材料除應適合快件的性質、狀態和重量外，需整潔、乾燥、沒有异味和油漬；包裝外表面不能有凸出的釘、鉤、刺等，要便於搬運、裝卸和擺放；
（3）適度包裝原則。根據快件尺寸、重量和運輸特性選擇合適大小的外包裝及填充物，不足包裝和過度包裝都不可取；

如要使用集運申請,即默認同意以上所有事項！

非常感謝您對鑫诚集运的支持與厚愛！我們將竭誠為您提供更加優質的服務！祝您生活愉快！